وقتی برنامه را روی ۶۰ درجه میگذارید اما بعد از شستشو درب لباسشویی کاملا سرد است و لباسها هم درست تمیز نشدهاند یعنی با مشکل گرم نشدن آب ماشین لباسشویی روبهرو هستید. این مشکل هم کیفیت شستشو را پایین میآورد هم در درازمدت به دستگاه فشار اضافه وارد میکند و مصرف مواد شوینده را هم بالا میبرد.

خیلیها در این شرایط فقط میپرسند چرا ماشین لباسشویی آب را گرم نمیکند و مستقیم سراغ تعویض دستگاه میروند در حالی که در بیشتر موارد ایراد با یک قطعه قابل تعمیر یا تعویض برطرف میشود.
۱. تنظیمات اشتباه و برنامه سرد
قبل از این که سراغ قطعات و خرابیها برویم خوب است سادهترین دلیل گرم نشدن آب ماشین لباسشویی را بررسی کنید. در بسیاری از مدلهای جدید تعداد برنامهها و گزینهها آنقدر زیاد شده که خیلی وقتها خود تنظیمات باعث سرد ماندن آب است.
در قدم اول به دمای انتخاب شده روی نمایشگر نگاه کنید. خیلی وقتها کاربر ناخواسته برنامهای را انتخاب کرده که به طور پیشفرض روی دمای پایین یا سرد تنظیم شده است. مثلا برنامه ساده یا شستشوی سریع معمولا با آب خنک کار میکند و اگر شما انتظار آب داغ دارید طبیعی است که فکر کنید مشکل از کار نکردن سیستم گرمکن ماشین لباسشویی است در حالی که دلیل همان انتخاب برنامه سرد و گرم نشدن آب بوده است.

۲. خرابی المنت ماشین لباسشویی
در اغلب موارد وقتی صحبت از گرم نشدن آب ماشین لباسشویی میشود اولین قطعهای که باید بررسی شود المنت یا هیتر است. این قطعه همان چیزی است که در افراد فنی از آن به عنوان ترموپلانژور یاد میکنند. اگر خرابی المنت ماشین لباسشویی رخ بدهد عملا آب در هیچ برنامهای گرم نخواهد شد یا فقط کمی ولرم میشود و این باعث شستشوی ناقص و بوی بد لباسها میشود.
با گذشت زمان و در اثر رسوب آهک و املاح بدنه المنت پوشیده از جرم میشود. این رسوبها مثل عایق عمل میکنند و باعث میشوند المنت گرم نمیکند یا به سختی بتواند دما را بالا ببرد. در مراحل بعد ممکن است المنت بسوزد که آن را میتوانیم به عنوان خراب شدن المنت و سرد ماندن آب بشناسیم.
در این حالت روی ظاهر لباسشویی شاید چیز خاصی نبینید اما در عمل در تمام برنامههای داغ، آب کاملا سرد میماند.
۳. مشکل ترموستات و سنسور دما
در بسیاری از مدلهای جدید دمای آب فقط با روشن شدن المنت بالا نمیرود. یک سنسور دما یا ترموستات وظیفه دارد میزان واقعی دما را اندازه بگیرد و به برد گزارش کند. اگر مشکل ترموستات لباسشویی یا خرابی سنسور دما و گرم نشدن آب به وجود بیاید ممکن است دستگاه به اشتباه تصور کند آب به دمای لازم رسیده و دیگر به المنت فرمان ندهد.
در این حالت نشانهها کمی متفاوت است. گاهی دستگاه وسط برنامه میماند و جلو نمیرود چون برد منتظر است دما به عدد مشخصی برسد و این اتفاق هرگز نمیافتد. گاهی هم برنامه ظاهرا کامل میشود اما لباسها با آن تمیزی همیشگی از ماشین بیرون نمیآیند. در برخی برندها حتی کد خطا روی نمایشگر ظاهر میشود که معمولا به سنسور دما اشاره دارد.
سنسور دما معمولا روی خود المنت یا نزدیک دیگ نصب شده است. با تغییر دما، مقدار مقاومت داخلی این سنسور عوض میشود. اگر مقدار آن ثابت بماند برد دیگر نمیتواند تشخیص دهد که آب در حال گرم شدن است.
نتیجه این میشود که شما فقط اثر گرم نشدن آب ماشین لباسشویی را در کیفیت پایین شستشو میبینید. تعویض این سنسور نسبت به تعویض برد هزینه بسیار کمتری دارد و در بسیاری از موارد میتواند مشکل را به طور کامل برطرف کند.
۴. مشکل سنسور سطح آب
یکی دیگر از دلایل کمتر شناخته شده برای علت گرم نشدن آب لباسشویی مربوط به سنسور سطح آب است. این قطعه با یک شلنگ باریک به دیگ وصل است و از طریق فشار هوا تشخیص میدهد که داخل ماشین چقدر آب وجود دارد. اگر این سنسور به هر دلیلی به برد اعلام کند که سطح آب درست نیست دستگاه برای جلوگیری از آسیب فرمان گرم کردن نمیدهد.
وقتی سنسور سطح آب خراب یا شلنگ آن مسدود شده باشد لباسشویی ممکن است در کل برنامه با آب سرد کار کند. در ظاهر شاید آب گیری و تخلیه کاملا عادی به نظر برسد اما برد به دلیل اطلاعات اشتباه، سیستم گرمایش را متوقف کرده است.

۵. مشکل سیفون کردن و تخلیه اشتباه
گاهی لباسشویی از نظر قطعات کاملا سالم است اما نحوه نصب باعث گرم نشدن آب ماشین لباسشویی میشود. یکی از این موارد پدیدهای به نام سیفون کردن است. اگر شیلنگ تخلیه خیلی پایین قرار گرفته باشد یا بیش از حد داخل لوله فاضلاب فرو رفته باشد، آب همزمان با ورود از شیر، از مسیر تخلیه خارج میشود.
در این وضعیت سطح آب در دیگ هیچوقت به مقدار طراحی شده نمیرسد و دستگاه به خاطر حفاظت از المنت، اجازه گرم کردن آب را نمیدهد. نتیجه این است که شما از بیرون فقط عدم داغ شدن آب در برنامه شستشو را میبینید اما در واقع دستگاه مشغول جبران خروج غیر عادی آب است.
درست کردن این ایراد بسیار ساده است و فقط باید ارتفاع و میزان فرو رفتن شیلنگ تخلیه را طبق استاندارد تنظیم کنید که معمولا حدود ۶۵ سانتیمتر از سطح زمین و حداکثر ده سانتیمتر داخل لوله است.
۶. مشکل در سیم کشی، برد الکترونیک و کار نکردن سیستم گرم کن
اگر همه موارد قبلی بررسی شد و مشکلی دیده نشد باید سراغ سیمکشی و برد برویم. داخل لباسشویی سیمهای مختلف المنت، سنسور دما و پرسستات را به برد متصل میشود. هر گونه سوختگی، قطع شدن یا شل شدن این سیمها میتواند باعث کار نکردن سیستم گرمکن ماشین لباسشویی شود حتی اگر تمام قطعات اصلی مثل المنت و سنسور کاملا سالم باشند.
گاهی مشکل از خود برد است. مثلا رلهای که باید به المنت برق بدهد میسوزد یا مسیر مسی روی برد آسیب میبیند. در این حالت هیتر لباسشویی برق نمیگیرد در نتیجه دستگاه نمیتواند آب را گرم کند. از بیرون فقط میبینید که لباسها سرد شسته میشوند و ممکن است فکر کنید خرابی المنت ماشین لباسشویی رخ داده است اما اگر المنت را با اهم متر تست کنید متوجه میشوید سالم است و ایراد از فرمان نرسیدن برق است.
نتیجهگیری
اگر کوچکترین نشانهای از کاهش کیفیت شستشو، زیاد شدن بوی بد یا طولانی شدن غیرعادی برنامهها دیدید آن را نادیده نگیرید. این نشانهها اغلب اولین علامتهای هیتر لباسشویی برق نمیگیرد، مشکل ترموستات لباسشویی یا خرابی سنسور دما و گرم نشدن آب هستند و رسیدگی زودهنگام به آنها هم هزینه تعمیر را پایین میآورد هم از فرسوده شدن بقیه قطعات جلوگیری میکند.