اگر بعد از پایان برنامه شستشو با مشاهده قرص دست‌نخورده بعد از شستشو روبه رو می‌شوید یا حس می‌کنید دستگاه عملا شستشو بدون مصرف قرص انجام داده مشکل فقط یک قرص حل نشده نیست. وقتی حل نشدن قرص ماشین ظرفشویی تکرار شود هم کیفیت شستشو افت می‌کند هم به مرور رسوب و چربی داخل دستگاه بیشتر می‌شود و احتمال گرفتگی مسیرها بالا می‌رود. نتیجه این چرخه ظروف نیمه تمیز، بوی نامطبوع و فرسودگی زودتر از انتظار است.
در این راهنما بررسی می‌کنیم که دلیل حل نشدن قرص ظرفشویی چیست، چه زمانی مشکل یک مشکل ساده است و با یک تنظیم درست می‌شود و چه زمانی باید به خرابی قطعه فکر کنید.
۱. آب به اندازه کافی گرم نیست و قرص فرصت ذوب شدن ندارد
یکی از اصلی‌ترین علت‌ها برای ذوب نشدن قرص ظرفشویی پایین بودن دمای آب در چرخه شستشو است. قرص‌های شوینده برای حل شدن کامل معمولا به آب گرم نیاز دارند و اگر برنامه‌ای انتخاب شود که دمای پایین دارد یا زمان کوتاه است قرص کامل حل نمی‌شود. در بسیاری از مدل‌ها محدوده رایج برای حل شدن بهتر قرص، حدود 45 تا 65 درجه است و برنامه‌های خیلی کوتاه معمولا این شرایط را کامل فراهم نمی‌کنند.
اگر بعد از پایان برنامه هیچ بخار یا گرمایی حس نمی‌کنید احتمال دارد دستگاه شستشو را با آب ولرم یا سرد انجام داده باشد. در این حالت حتی اگر جا قرصی درست باز شود باز هم حل نشدن کامل قرص محتمل است.
۲. برنامه اشتباه انتخاب شده و شستشو برای قرص مناسب نیست
گاهی مشکل نه از دستگاه است نه از قرص بلکه از انتخاب برنامه است. برنامه‌هایی مثل پیش شستشو یا آبکشی اولیه، ممکن است دمای پایین داشته باشند و برای حل کردن قرص مناسب نباشند. نتیجه این می‌شود که کاربر تصور می‌کند قرص ظرفشویی عمل نمی‌کند در حالی که برنامه اجازه نداده قرص در شرایط درست کار کند.
اگر شما برای شستشوی سنگین برنامه خیلی کوتاه یا اقتصادی با دمای پایین انتخاب کنید، احتمال فعال نشدن قرص شوینده بالا می‌رود چون یا زمان کافی نیست یا آب به اندازه کافی گرم نمی‌شود. در این حالت گاهی استفاده از شوینده مایع یا ژل در برنامه‌های کوتاه می‌تواند بهتر از قرص باشد چون سریع‌تر در آب پخش می‌شود و با زمان کم هم کار می‌کند.
۳. جا قرصی درست باز نمی‌شود و قرص آزاد نمی‌گردد
یکی از علت‌های بسیار رایج باز نشدن جا قرصی است. در این وضعیت درب محفظه باید در زمان مشخصی از برنامه باز شود تا قرص وارد جریان آب شود. اگر فنر یا گیره درب محفظه گیر کند، قرص دیر آزاد می‌شود یا اصلا آزاد نمی‌شود و شما با آزاد نشدن قرص در چرخه شستشو روبه رو می‌شوید.
گاهی هم قرص آزاد می‌شود اما به دلیل رطوبت داخل محفظه، به دیواره می‌چسبد. این مشکل وقتی بیشتر دیده می‌شود که محفظه قبل از گذاشتن قرص خیس باشد یا قرص در محیط مرطوب نگهداری شده باشد. در این شرایط عملا باقی ماندن قرص در محفظه درب اتفاق می‌افتد و شما بعد از پایان کار یک قرص نیمه خیس یا تقریبا سالم می‌بینید.
۴. قرص درست قرار نگرفته یا چیزی جلوی خروج آن را گرفته است
جایگذاری قرص هم مهم است. در برخی مدل‌ها توصیه می‌شود قرص را خوابیده داخل محفظه بگذارید چون اگر قرص بد قرار بگیرد به درب گیر می‌کند یا به درستی در زمان باز شدن سقوط نمی‌کند و شما با باقی ماندن شوینده در جا قرصی روبه رو می‌شوید.
عامل بعدی برخورد ظروف با محفظه است. اگر دسته یک قابلمه، یک کفگیر بزرگ یا یک سینی به درب محفظه فشار بیاورد درب یا باز نمی‌شود یا نصفه باز می‌شود. در این حالت کاربر می‌گوید استفاده نشدن از قرص ظرفشویی رخ داده در حالی که مشکل از چیدمان بوده و با یک بار چیدن صحیح حل می‌شود.
۵. بازوی آبپاش درست کار نمی‌کند و شوینده در دستگاه پخش نمی‌شود
حتی اگر محفظه باز شود باز هم باید آب با فشار مناسب در دستگاه بچرخد تا قرص حل شود. اگر بازوهای آبپاش به دلیل گرفتگی سوراخ‌ها، رسوب، چربی یا برخورد با ظروف نتوانند درست بچرخند آب به جا قرصی نمی‌رسد و پخش نشدن شوینده داخل دستگاه رخ می‌دهد. اینجا است که گاهی به نظر می‌رسد قرص بد است، اما واقعیت این است که آب توزیع یکنواخت ندارد.
در این وضعیت معمولا ظروف در برخی نقاط تمیز و در برخی نقاط کثیف می‌مانند. ممکن است داخل محفظه قرص بقایای قرص یا پودر شوینده را ببینید. تمیز کردن سوراخ‌های بازو با خلال دندان یا ابزار ظریف و شستشوی بازو زیر شیر آب می‌تواند جریان را به حالت عادی برگرداند و مشکل حل نشدن قرص در زمان شستشو را متوقف کند.
۶. فیلتر و مسیرهای گردش آب کثیف است و فشار آب کم می‌شود
فیلتر کف دستگاه جایی است که ذرات غذا و آلودگی را نگه می‌دارد. اگر این فیلتر کثیف یا گرفته باشد گردش آب کاهش پیدا می‌کند و پمپ نمی‌تواند فشار مناسب بسازد. نتیجه مستقیم این موضوع ضعیف شدن پاشش آب و در ادامه حل نشدن قرص ماشین ظرفشویی است چون آب کافی به قرص نمی‌رسد یا در دستگاه خوب حرکت نمی‌کند.
وقتی فیلتر گرفته باشد علاوه بر باقی ماندن لکه و چربی روی ظروف ممکن است بازوها هم کندتر بچرخند. این حالت خیلی وقت‌ها با یک تمیزکاری ساده حل می‌شود. شستشوی فیلتر زیر آب و برس نرم و تمیز کردن محل قرارگیری فیلتر یکی از موثرترین کارهایی است که می‌تواند مشکل حل نشدن شوینده ظرفشویی را بدون هزینه برطرف کند.
۷. سطح آب یا ورودی آب درست نیست و دستگاه با کم آبی کار می‌کند
گاهی دلیل اصلی این است که آب کافی وارد دستگاه نمی‌شود. اگر سطح آب پایین باشد فشار لازم برای چرخاندن بازوها و پخش آب ایجاد نمی‌شود. در این حالت حتی اگر همه چیز سالم باشد باز هم قرص خوب حل نمی‌شود و شما نتیجه‌ای شبیه شستشو بدون مصرف قرص می‌بینید.
کمبود آب می‌تواند از فشار پایین آب ساختمان، گرفتگی مسیر ورودی، تا تاخوردگی شلنگ ورودی باشد. در چنین شرایطی بهتر است اول مطمئن شوید آبگیری دستگاه طبیعی است.
اگر دستگاه دیر آب می‌گیرد یا صداهای غیرعادی دارد موضوع را جدی بگیرید چون کم آبی هم کیفیت شستشو را خراب می‌کند و هم در بلندمدت به قطعات فشار می‌آورد.
۸. آب سخت و رسوب گذاری باعث اختلال در حل شدن قرص می‌شود
در مناطق با آب سخت املاح معدنی بالا می‌تواند روی عملکرد شوینده اثر بگذارد. آب سخت گاهی باعث می‌شود قرص کامل حل نشود یا مواد شوینده خوب فعال نشوند. نتیجه این است که علاوه بر حل نشدن کامل قرص ممکن است کدری روی لیوان‌ها یا رسوب روی بدنه داخلی دستگاه هم بیشتر شود.
اگر در منطقه شما آب سنگین است استفاده از نمک مخصوص و تنظیم درست سختی آب در دستگاه اهمیت زیادی دارد. نگهداری منظم و اجرای چرخه‌های تمیزکاری دوره‌ای کمک می‌کند رسوب تجمع پیدا نکند. در غیر این صورت با گذشت زمان گرفتگی سوراخ‌های آبپاش و افت فشار آب تشدید می‌شود و مشکل قرص هم بیشتر تکرار می‌شود.
نتیجه‌گیری
برای اینکه مشکل دوباره برنگردد تمیزکاری دوره‌ای را جدی بگیرید. فیلتر را منظم بشویید، بازوها را هر چند وقت یک بار بررسی کنید و اجازه ندهید سوراخ‌ها با چربی و رسوب بسته شوند. اگر آب منطقه شما سخت است رسیدگی به نمک و تنظیمات سختی آب نقش مستقیم در پیشگیری از این مشکل دارد.
