اگر با باز نشدن محفظه قرص ماشین ظرفشویی روبه رو شده اید و بعد از پایان برنامه می‌بینید باقی ماندن قرص در محفظه اتفاق افتاده یا کف دستگاه پر از کف و مواد شوینده نیمه حل شده است یعنی در یکی از سه بخش مشکل دارید.
یا محفظه از نظر مکانیکی گیر کرده است یا از نظر شرایط شستشو مثل دما و فشار آب شرایط درست نیست و یا از نظر برنامه و چیدمان ظروف زمان آزاد شدن قرص به هم خورده است. نتیجه آن این است که مصرف نشدن شوینده رخ می‌دهد و شما احساس می‌کنید دستگاه عملا شستشو را با آب خالی انجام داده و کیفیت شستشو پایین آمده است.
هدف محفظه قرص چیست و چرا آن را برقی یا الکترومکانیکی ساخته‌اند؟
محفظه قرص فقط یک در ساده نیست. نقش اصلی آن این است که قرص یا پودر شوینده را تا زمان مناسب نگه دارد و درست در لحظه ای که آب به دمای بهتر رسیده و گردش آب در دستگاه کامل شده است، مواد شوینده را وارد چرخه کند.
خیلی از ماشین‌ها در شروع کار یک مرحله آبگیری و آبپاشی کوتاه دارند که هدفش خیس کردن و جدا کردن آلودگی سطحی است. اگر قرص از همان ابتدا وارد دستگاه شود، احتمال دارد مقدار زیادی از مواد شوینده همان اول کار شسته شود و با تخلیه اولیه از دستگاه خارج شود. بعد دستگاه وارد شستشوی اصلی می‌شود ولی شوینده کافی ندارد و نتیجه همان چیزی است که خیلی‌ها می‌گویند. ظروف تمیز نمی‌شوند یا لکه چربی باقی می‌ماند.
به همین دلیل است که در بسیاری از مدل‌ها محفظه با یک مکانیزم دقیق باز می‌شود تا آزاد نشدن قرص ظرفشویی به حداقل برسد و قرص دقیقا در شستشوی اصلی فعال شود. اگر محفظه خراب شود شما با باز نشدن محفظه در زمان شستشو مواجه می‌شوید و عملا شستشو در مرحله مهم بدون شوینده انجام می‌شود.
۱. چیدمان غلط ظروف و برخورد با درب محفظه
یکی از شایع‌ترین دلیل‌ها این است که یک قابلمه، سینی، دسته کفگیر یا بشقاب بزرگ جلوی درب محفظه قرار گرفته و اجازه باز شدن نمی‌دهد. در این حالت دستگاه فرمان را می‌دهد ولی درب یا نیمه باز می‌شود یا اصلا باز نمی‌شود و شما با باز نشدن جا قرصی پس از استارت روبه رو می‌شوید. حتی اگر درب باز هم شود ممکن است قرص پشت همان ظرف گیر کند و رها نشدن قرص در دستگاه اتفاق بیفتد.
اگر این مشکل تکرار شود هم قرص خوب پخش نمی‌شود و هم داخل محفظه خیس می‌شود و احتمال چسبندگی بالا می‌رود. بنابراین قبل از هر چیز باید مطمئن شوید هیچ مانعی جلوی درب محفظه نیست و ظروف بزرگ در رک پایین طوری قرار نگرفته اند که درب را کور کنند.
۲. خیس بودن محفظه و چسبیدن قرص به دیواره جا قرصی
وقتی محفظه مرطوب باشد روکش قرص یا فیلم محلول در آب زودتر نرم می‌شود و حالت چسبناک پیدا می‌کند. نتیجه این می‌شود که قرص به دیواره می‌چسبد و حتی اگر درب باز شود قرص سقوط نمی‌کند و شما فکر می‌کنید باز نشدن محفظه شوینده رخ داده در حالی که در باز شده ولی قرص جدا نشده است.
در پایان شستشو هم قرص را نیمه له شده یا دست نخورده می‌بینید و می‌گویید حل نشدن کامل قرص رخ داده است. برای همین همیشه باید محفظه کاملا خشک باشد. اگر بعد از بار قبلی درب را بسته اید و رطوبت داخل باقی مانده یا در اثر بخار و قطرات محفظه نم کشیده است احتمال این مشکل بالا می‌رود.
۳. گیر کردن مکانیکی درب یا خرابی فنر و قفل
گاهی فنر ضعیف می‌شود یا قفل درب به دلیل رسوب شوینده خشک شده و چربی سفت شده حرکت نمی‌کند. اینجا دقیقا همان حالت عمل نکردن محفظه شوینده رخ می‌دهد. درب به سختی باز می‌شود یا اصلا باز نمی‌شود و شما با گیر کردن محفظه قرص مواجه می‌شوید.
این مشکل در دستگاه‌های قدیمی‌بیشتر دیده می‌شود چون قطعات پلاستیکی و فنرها بعد از سال‌ها کارکرد انعطاف و قدرت اولیه را از دست می‌دهند.
در این شرایط حتی یک تمیزکاری اصولی هم گاهی مشکل را حل می‌کند چون قفل از حالت چسبندگی بیرون می‌آید. ولی اگر فنر یا قفل شکسته باشد، تعمیر یا تعویض قطعه لازم می‌شود.
۴. کثیفی دیسپنسر و تجمع شوینده خشک شده
تجمع پودر شوینده، ژل، چربی و رسوب آب سخت در اطراف لولا و قفل دیسپنسر باعث می‌شود درب در لحظه باز شدن گیر کند. این همان حالت بسته ماندن محفظه قرص است که خیلی‌ها تجربه می‌کنند. هر بار کمی رسوب و چربی اضافه می‌شود و در نهایت درب دیگر آزاد نمی‌شود یا با تاخیر باز می‌شود.
اگر همزمان آب سخت دارید این تجمع سریع‌تر رخ می‌دهد چون مواد معدنی به چربی می‌چسبند و یک لایه سخت ایجاد می‌کنند. ماحصل این اتفاق می‌تواند هم باز نشدن درب جا قرصی و هم باز شدن ناقص و باقی ماندن قرص در محفظه باشد.
۵. انتخاب برنامه نامناسب و زمان کم برای حل شدن قرص
برخی برنامه‌های سریع یا اقتصادی، زمان و دمای کمتری دارند. در این برنامه‌ها حتی اگر درب باز شود ممکن است قرص فرصت کافی برای حل شدن نداشته باشد یا در مرحله ای باز شود که آب هنوز گرم نیست. نتیجه این می‌شود که شما آزاد نشدن قرص در چرخه شستشو را به شکل قرص نیمه حل شده می‌بینید و تصور می‌کنید محفظه باز نشده است.
| بخش / قطعه معیوب | نشانه مشکل | علت اصلی | راهکار |
|---|---|---|---|
| چیدمان ظروف | باز نشدن درب یا گیر کردن قرص | برخورد ظرف/سینی به درب دیسپنسر | اصلاح چیدمان و آزاد گذاشتن فضای مقابل درب |
| محفظه جا قرصی | چسبیدن قرص و عدم خروج آن | رطوبت داخل محفظه قبل از شروع کار | خشک کردن کامل محفظه قبل از قرار دادن قرص |
| مکانیسم درب (فنر/قفل) | باز نشدن یا عملکرد ضعیف | فرسودگی فنر یا خرابی قفل مکانیکی | سرویس قطعات، تعمیر یا تعویض فنر/قفل |
| دیسپنسر (لولا/قفل) | گیر کردن درب در لحظه باز شدن | تجمع رسوب، چربی و مواد شوینده خشک‌شده | تمیزکاری لولا و مسیر حرکت قفل دیسپنسر |
| برنامه شستشو | انحلال ناقص یا باقی ماندن قرص | نامناسب بودن زمان و دمای برنامه انتخابی | انتخاب برنامه‌های طولانی‌تر و داغ‌تر یا استفاده از ژل |
اگر از قرص‌های همه کاره استفاده می‌کنید و برنامه کوتاه می‌زنید احتمال این مشکل بالا می‌رود. در این حالت گاهی تغییر برنامه به یک چرخه طولانی تر و داغ تر مشکل را بدون هیچ تعمیر حل می‌کند.
نتیجه‌گیری
دلیل باز نشدن محفظه قرص در ماشین ظرفشویی در اکثر مواقع به چند علت قابل حل مثل چیدمان غلط ظروف، رطوبت داخل محفظه، کثیفی و رسوب روی قفل و لولا، برنامه کوتاه و سرد یا ضعف گردش آب برمی‌گردد. وقتی این مشکل رخ می‌دهد نتیجه مستقیم آن مصرف نشدن شوینده و شستشو بدون استفاده از شوینده است و طبیعی است که ظروف تمیز نشوند.
اگر مرحله به مرحله جلو بروید و اول علت‌های ساده را حذف کنید، در بسیاری از موارد بدون خرید قطعه هم مشکل حل می‌شود. فقط اگر بعد از تمیزکاری و اصلاح شرایط شستشو هنوز باز نشدن جا قرصی ظرفشویی و کار نکردن جا قرصی ادامه داشت آن وقت احتمال خرابی قطعه رهاساز یا برد مطرح می‌شود و تصمیم تعمیر یا تعویض معنا پیدا می‌کند که این موارد توسط الوسرویس ارائه می‌شود
