وقتی با نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی روبه رو می‌شوید معمولا اولین جمله‌ای که می‌شنوید این است که دیگ نمی‌چرخد یا توقف چرخش دیگ اتفاق افتاده است. این مشکل می‌تواند از یک موضوع ساده مثل زیاد بودن لباس داخل دیگ شروع شود و تا خرابی قطعاتی مثل تسمه، زغال موتور، خازن، برد الکترونیکی یا حتی قطعات مرتبط با آبگیری و گرم کردن آب ادامه پیدا کند.
نکته مهم این است که عدم چرخش دیگ همیشه به معنای خرابی موتور نیست و گاهی دستگاه عمدا دیگ را متوقف می‌کند تا از آسیب جلوگیری شود.
۱. برق و راه اندازی اولیه
یکی از ساده‌ترین علت‌ها این است که دستگاه برق ندارد یا اتصال برق ناپایدار است. حتی اگر ساده به نظر برسد باید مطمئن شوید دستگاه روشن می‌شود و پریز برق سالم است. گاهی با وصل کردن یک وسیله دیگر به همان پریز می‌توانید مطمئن شوید مشکل از برق رسانی نیست.
در برخی موارد هم قطع و وصل برق یا خطای نرم افزاری باعث می‌شود دستگاه در شروع برنامه گیر کند و نتیجه شبیه ثابت ماندن دیگ دیده شود. یک نکته کاربردی این است که دستگاه را مدتی از برق جدا کنید و بعد دوباره امتحان کنید.
این کار گاهی باعث می‌شود خطاهای موقت پاک شود و دستگاه دوباره وارد چرخه شود. اگر بعد از این کار همچنان کار نکردن دیگ در زمان چرخش دیده می‌شود یعنی باید سراغ موارد بعدی بروید و موضوع فقط یک خطای موقت نیست.
۲. بار زیاد و توزیع نامناسب لباس
خیلی از مواقع مشکل از خرابی نیست و از بارگذاری اشتباه است. وقتی دیگ بیش از ظرفیت پر شود موتور ممکن است نتواند حرکت را شروع کند یا دستگاه برای حفاظت حرکت را متوقف کند. نتیجه چیزی شبیه ایستادن دیگ در حین شستشو یا توقف چرخش دیگ است. در این شرایط با کم کردن چند تکه لباس و پخش کردن بار به صورت یکنواخت دستگاه دوباره به حرکت می‌افتد.
بار نامتعادل هم همین اثر را دارد. اگر یک پتو یا حوله یک طرف جمع شود دستگاه ممکن است وارد دور خشک کن نشود و شما نچرخیدن دیگ در دور خشک‌کن را ببینید. در بسیاری از مدل‌ها سیستم تشخیص عدم تعادل اجازه نمی‌دهد دیگ با بار نامتعادل با سرعت بالا بچرخد چون خطر ضربه و آسیب به دیگ و کمک فنرها وجود دارد.
۳. مشکل در درب و قفل ایمنی
ماشین لباسشویی فقط زمانی برنامه را شروع می‌کند که درب کاملا قفل شده باشد. اگر قفل درب خراب باشد یا درست عمل نکند دستگاه ممکن است آبگیری نکند یا حتی اگر آبگیری انجام شود، حرکت را آغاز نکند و شما توقف دیگ در حین کار را تجربه کنید.
بعضی مدل‌ها چراغ یا علامتی دارند که نشان می‌دهد درب بسته نیست اما حتی بدون چراغ هم ممکن است مشکل وجود داشته باشد. گاهی مشکل از دستگیره درب یا قلاب درب است. اگر قلاب درست در جای خودش ننشیند، قفل درب درگیر نمی‌شود و عملا دستگاه اجازه حرکت به موتور نمی‌دهد.
نتیجه می‌تواند عدم چرخش دیگ بعد از شروع برنامه باشد چون برنامه از نظر ظاهری آغاز می‌شود ولی فرمان حرکت صادر نمی‌شود. در این بخش اگر نشانه‌ها واضح نیست، تست قفل درب معمولا با ابزار انجام می‌شود و اگر تجربه ندارید بهتر است آن را به تعمیرکار بسپارید.
۴. مشکل در تسمه و انتقال نیرو
یکی از قدیمی‌ترین دلایل نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی مشکل تسمه است. تسمه اتصال بین موتور و دیگ است و اگر از جای خودش خارج شود، شل شود یا پاره شود دیگ حرکت نمی‌کند. علامت مهم این است که شما ممکن است صدای کار کردن موتور را بشنوید اما عدم حرکت دیگ هنگام شستشو واضح باشد.
در این وضعیت دیگ را با دست که بچرخانید معمولا مقاومت خیلی کمی حس می‌کنید. برای بررسی تسمه معمولا باید پنل پشت یا کناری باز شود و وضعیت تسمه دیده شود. اگر تسمه فقط از مسیر خارج شده باشد، گاهی با جا زدن درست مشکل حل می‌شود.
اما اگر تسمه ترک خورده، ساییده یا تغییر شکل داده باشد، بهتر است تعویض شود چون در غیر این صورت دوباره توقف چرخش دیگ تکرار می‌شود و حتی ممکن است به پولی آسیب وارد کند.
۵. ایراد در آبگیری و شیر برقی
در بعضی دستگاه‌ها اگر آب به مقدار لازم وارد نشود یا یکی از مسیرهای آبگیری درست عمل نکند برنامه در همان نقطه متوقف می‌ماند. گاهی دستگاه کمی آب می‌گیرد و بعد منتظر می‌ماند تا مسیر بعدی باز شود و چون این اتفاق نمی‌افتد شما وضعیت نچرخیدن مخزن لباسشویی یا ثابت ماندن دیگ حین برنامه شستشو را می‌بینید. این حالت مخصوصا وقتی رخ می‌دهد که یکی از بوبین‌های شیر برقی مشکل داشته باشد.
از بیرون ممکن است فقط این را ببینید که دستگاه روشن است ولی حرکتی ندارد و کاربر می‌گوید توقف چرخش دیگ رخ داده است.
در بررسی فنی شیر برقی با ابزار اندازه گیری تست می‌شود و در برخی توضیحات مقدار حدودی چند کیلو اهم برای بوبین‌ها مطرح می‌شود. اما چون این کار نیاز به باز کردن بدنه و شناخت دقیق اتصالات دارد، اگر مطمئن نیستید بهتر است فقط نشانه‌ها را ثبت کنید، مثلا آیا دستگاه آبگیری می‌کند یا نه، و ادامه تست را به تعمیرکار بسپارید.
۶. المنت و سیستم دما
در برخی مدل‌ها اگر دمای آب به مقدار مشخص نرسد موتور شروع به کار نمی‌کند و شما نچرخیدن دیگ در زمان شستشو را می‌بینید. علت می‌تواند خرابی المنت باشد یا خطا در مدار کنترل دما. یک روش تشخیصی ساده و بی خطر این است که یک برنامه شستشوی سرد اجرا کنید.
اگر در حالت سرد دیگ شروع به حرکت کرد اما در برنامه‌های گرم حرکت نکرد، احتمال نقش داشتن المنت یا کنترل دما بیشتر می‌شود. در مدل‌های قدیمی‌تر قطعاتی مثل ترموستات تنظیمی یا کلید حرارتی ایمنی هم وجود دارد. اگر این قطعات درست کار نکنند دستگاه ممکن است منتظر رسیدن به دمایی بماند که هرگز اتفاق نمی‌افتد.
نتیجه‌گیری
اگر نچرخیدن دیگ ماشین لباسشویی در همان شروع کار است اول برق، ریست، بار، درب و قفل درب را بررسی کنید. اگر صدای موتور هست ولی حرکت نیست سراغ تسمه بروید. اگر مشکل بعد از آبگیری یا در مرحله آبکشی و خشک کن رخ می‌دهد زغال موتور و خازن محتمل‌تر می‌شوند. اگر دستگاه در برنامه گرم گیر می‌کند، مدار حرارت مثل المنت و کنترل دما مهم می‌شود. اگر همه موارد سالم است برد و سنسورها باید بررسی شوند.
