وقتی یخ نساختن یخچال ساید اتفاق می‌افتد معمولا ذهن همه سریع می‌رود سمت خرابی‌های جدی که وجود دارد. در حالی که در بسیاری از مواقع مشکل از چند مورد ساده مثل خاموش بودن کلید یخساز، بسته بودن شیر آب یخچال ساید یا وجود هوا در مسیر آب بعد از نصب شروع می‌شود.
اگر دستگاه تازه نصب شده باشد طبیعی است که سیستم آب‌رسانی نیاز به آماده‌سازی داشته باشد و حتی چند چرخه اول یخ‌سازی خالی انجام شود. همین موضوع باعث می‌شود کاربر تصور کند تولید نکردن یخ در ساید بای ساید نشانه خرابی است.
از طرف دیگر یخ‌سازها یک سیستم مرحله‌ای دارند. باید آب وارد شود قالب یخ پر شود، دمای فریزر مناسب باشد و در نهایت یخ‌ها به مخزن منتقل شوند. نقص در هر مرحله می‌تواند به عمل نکردن یخساز اتوماتیک ساید منجر شود. بنابراین بهترین کار این است که علت را با ترتیب درست بررسی کنیم تا هم وقت تلف نشود هم هزینه اضافی روی دستتان نماند.
۱. روشن بودن یخساز و تنظیمات دستگاه
خیلی وقت‌ها علت کار نکردن یخساز ساید فقط این است که یخساز خاموش است. ممکن است کلید یخساز روی پنل یا داخل فریزر روی حالت Off باشد. در برخی مدل‌ها چراغ یا آیکون روشن روی نمایشگر نشان می‌دهد یخساز فعال است. اگر این چراغ روشن نباشد طبیعی است که هیچ یخی تولید نشود و شما با عمل نکردن یخساز اتوماتیک ساید روبه‌رو شوید.
در برخی مدل‌ها حالت‌های غذایی یا حالت‌های خاص فریزر هم می‌تواند روی رفتار یخساز اثر بگذارد. مثلا اگر حالت خاصی مثل Soft Freeze فعال باشد ممکن است چرخه تولید یخ مختل شود یا دما طوری تنظیم شود که یخ‌سازی درست انجام نشود.
در این شرایط تغییر حالت به تنظیم معمول و صبر کردن برای پایدار شدن دما می‌تواند مشکل را حل کند. اگر احساس می‌کنید تنظیمات به‌هم ریخته است یک راه ساده برای شروع این است که یخساز را خاموش و روشن کنید تا ریست شود.
۲. جای‌گیری مخزن یخ و گیر کردن یخ‌ها
گاهی خرابی یخساز ساید بای ساید اصلا وجود ندارد و فقط مخزن یخ درست جا نخورده است. اگر یخساز درست جا نرفته باشد یخ‌های تولیدشده به جای افتادن داخل مخزن گیر می‌کنند یا پخش می‌شوند و کاربر نتیجه می‌گیرد که یخساز کار نمی‌کند. در برخی مدل‌ها حتی جهت قرارگیری مهم است و باید مخزن طوری قرار بگیرد که جای دسته یا اسکوپ در سمت مشخصی باشد.
مشکل دیگر چسبیدن یخ‌ها به هم است. وقتی یخ‌ها در مخزن به دلیل رطوبت یا توقف طولانی به هم بچسبند به شکل توده درمی‌آیند و خروجی یخ دچار اختلال می‌شود. کاربر می‌بیند یخ نمی‌آید و فکر می‌کند یخ نساختن یخچال ساید رخ داده است در حالی که یخ ساخته شده اما به صورت توده‌ای گیر کرده است.
در این حالت بیرون آوردن مخزن جدا کردن یخ‌های چسبیده و برگرداندن مخزن به جای درست می‌تواند مشکل را رفع کند.
۳. مشکل در آب ورودی یخساز
یکی از مهم‌ترین علت‌ها برای تولید نکردن یخ در ساید بای ساید این است که آب اصلا به یخساز نمی‌رسد. این موضوع می‌تواند خیلی ساده باشد مثلا بسته بودن شیر آب یخچال ساید یا قطع بودن آب ورودی یخساز ساید چند مورد از این عوامل است.
بنابراین اولین کار این است که مطمئن شوید شیر آب پشت دستگاه باز است و آب در خانه جریان طبیعی دارد. گاهی هم مشکل از تامین آب ساختمان است. بعد از آن باید مسیر شلنگ را بررسی کنید. گرفتگی شلنگ آب یخساز یا تاخوردگی و له‌شدگی شلنگ پشت یخچال باعث کم شدن حجم آب ورودی می‌شود.
نتیجه این حالت قالب‌های نصفه یخ‌های کوچک یا حتی توقف کامل تولید یخ است. در همین دسته کم بودن فشار آب یخساز هم بسیار تعیین‌کننده است. فشار کم باعث می‌شود زمان پر شدن قالب طولانی شود یا اصلا به حد لازم نرسد و یخساز چرخه را ناقص اجرا کند.
۴. گرفتگی فیلتر آب
اگر مدت طولانی فیلتر آب تعویض نشده باشد جریان آب کم می‌شود و کیفیت یخ هم افت می‌کند. گرفتگی یا کثیفی فیلتر آب ساید یکی از رایج‌ترین علت‌های عمل نکردن شیر برقی آب به شکل غیرمستقیم است چون شیر برقی باز می‌شود اما آب کافی عبور نمی‌کند.
خیلی از کاربران وقتی یخ کوچک یا توخالی می‌شود یا تولید یخ کم می‌شود دیر به یاد فیلتر می‌افتند. به‌صورت استاندارد توصیه می‌شود فیلتر حداقل هر شش ماه یک بار تعویض شود. اگر تعویض نشدن فیلتر آب یخچال ادامه پیدا کند هم طعم و بوی یخ خراب می‌شود هم فشار آب افت می‌کند و در نهایت یخ نساختن یخچال ساید رخ می‌دهد.
حتی اگر فیلتر را عوض کردید بهتر است سیستم آب‌رسانی را هم شست‌وشو دهید تا آلودگی‌های مانده باعث یخ‌های بدطعم یا چرخه‌های ناقص نشوند.
۵. یخ‌زدگی مسیر آب و مخزن داخلی
در بعضی مدل‌ها یک مخزن یا مسیر آب داخل دستگاه قرار دارد و اگر دما بیش از حد پایین تنظیم شده باشد همان مسیر می‌تواند یخ بزند. نتیجه این حالت یخ‌زدگی لوله آب یخساز است یعنی آب از بیرون تامین می‌شود اما قبل از رسیدن به یخساز در مسیر داخلی یخ می‌زند.
در ظاهر همه چیز درست است شیر آب باز است فیلتر هم شاید سالم باشد اما یخ تولید نمی‌شود. این مشکل معمولا با تنظیم درست دمای یخچال و فریزر و دادن زمان حدود 24 ساعت برای پایدار شدن دما بهتر می‌شود.
اگر با وجود اصلاح دما دوباره مسیر یخ زد احتمال ایراد در محصول یا قطعه‌ای از سیستم وجود دارد و معمولا نیاز به تکنسین پیدا می‌کند. چون باز کردن بخش‌های داخلی و تشخیص دقیق محل یخ‌زدگی باید ایمن و تخصصی انجام شود.
| بخش / قطعه معیوب | نشانه مشکل | علت اصلی | راهکار |
|---|---|---|---|
| تنظیمات یخساز | توقف کامل تولید یخ | خاموش بودن کلید یا فعال بودن حالت خاص | روشن کردن یا ریست تنظیمات پنل |
| مخزن یخ | عدم خروج یخ | جابه‌جایی مخزن یا چسبیدن یخ‌ها به هم | اصلاح جای‌گیری یا جداسازی یخ‌های توده‌ای |
| مسیر آب ورودی | یخ ناقص یا توقف تولید | بسته بودن شیر آب، تاخوردگی یا فشار کم | بررسی شیر پشت دستگاه و رفع گرفتگی شلنگ |
| فیلتر آب | تولید یخ کوچک یا بدطعم | اشباع فیلتر و افت فشار آب | تعویض دوره‌ای فیلتر (هر ۶ ماه) |
| مسیر داخلی لوله‌ها | عدم تولید یخ | یخ‌زدگی مسیر داخلی لوله | تنظیم استاندارد دما و پایداری محیط فریزر |
| دمای فریزر | چرخه ناقص / عدم انجماد | دمای بالاتر از حد استاندارد | تنظیم دمای فریزر روی ۱۸- درجه |
۶. مشکل در دمای فریزر
یخ‌سازی بدون دمای درست فریزر عملا ممکن نیست. اگر بالا بودن دمای فریزر ساید وجود داشته باشد قالب یخ یا اصلا یخ نمی‌بندد یا دیر یخ می‌زند و چرخه‌ها به هم می‌ریزند. دمای استاندارد فریزر معمولا نزدیک منفی 18 درجه است. اگر فریزر گرم‌تر باشد یخساز ممکن است مدام تلاش کند اما خروجی ندهد و کاربر با تولید نکردن یخ در ساید بای ساید روبه‌رو شود.
از طرف دیگر اگر دما بیش از حد پایین باشد همان‌طور که گفته شد ممکن است مسیر آب یخ بزند و یخ‌زدگی لوله آب یخساز رخ دهد. بنابراین دما باید هم درست بوده و هم پایدار باشد. بعد از هر تغییر تنظیمات بهتر است 24 ساعت صبر کنید تا اثر واقعی دیده شود چون تغییرات دمایی فوری نیست و با تاخیر خودش را نشان می‌دهد.
نتیجه‌گیری
اگر مشکل از بالا بودن دمای فریزر ساید ناشی می‌شود و خود فریزر هم درست سرد نمی‌کند این یک ایراد پایه‌ای است و باید جدی گرفته شود. اگر با اصلاح دما و دیفراست کردن دوباره یخ‌زدگی لوله آب یخساز سریع برگردد احتمال ایراد داخلی مطرح است. در همین دسته وقتی فشار آب خانه طبیعی است اما آب به یخساز نمی‌رسد و شک به شیر برقی دارید کار تخصصی لازم است.
